Termini e condizioni contrattuali

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito https://www.apicolturasala.com/ appartenente ad “Apicoltura Sala di Pietro Sala” via Risorgimento 9/11 Trezzo sull'Adda (MI). Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs. n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

l Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Apicoltura Sala stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Impegni del cliente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate online dai Clienti visitatori del sito apicolturasala.com prima che essi confermino i loro acquisti. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. · Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

Modalità d’acquisto

apicolturasala.com è un sito telematico che offre la possibilità di acquistare prodotti apistici, elaborati apistici naturali, prodotti alimentari contenenti prodotti apistici e prodotti per il benessere. · Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati online con le relative etichette consultabili in formato PNG, è effettuato dal cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate e comunque visualizzate all’atto dell’acquisto. · Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario compreso di Iva di ogni prodotto prescelto, il costo totale compreso di Iva in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. · Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l’Importo ivato complessivo del proprio ordine (solo pagamenti attraverso carta di credito). · Le spese di spedizione sono sempre applicate alla conferma dell'ordine e sono pari alla cifra di € 10,00, salvo ordinativo di €60,00 o maggiori.

Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante l’utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate online, oppure anticipatamente tramite bonifico bancario. · Pagamento con conti PayPal e carte di credito Attraverso PayPal, leader mondiale nei pagamenti sicuri online, accettiamo le principali carte di credito ed i pagamenti con Conto PayPal. Un conto Pay Pal o carta di credito è il metodo di pagamento più comodo, conveniente e da noi consigliato anche per ridurre i tempi di evasione degli ordini. La transazione avviene online mediante i sistemi sicuri di PayPal e nessuna informazione relativa alle carte di credito viene trasferita ad Apicoltura Sala. I dati relativi all’ordine vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sui server di PayPal che garantiscono la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le normative vigenti. · Pagamento con bonifico bancario I pagamenti possono essere effettuati con bonifico bancario anticipato, di cui deve essere trasmessa a mezzo mail a info.apicolturasala@gmail.com una copia. Non procederemo all’elaborazione dell’ordine fino a che il pagamento non sarà ricevuto, accertato e riscosso attraverso il sistema bancario.

Consegna prodotti

I prodotti acquistati saranno spediti entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'avvenuto pagamento, all’indirizzo indicato dal cliente tramite PayPal (si prega di prestare massima attenzione all'indirizzo indicato una volta arrivati alla piattaforma di pagamento). Qualora l'indirizzo fornito fosse sbagliato, Apicoltura Sala non si riterrà responsabile. Qualora ci fossero dubbi relativi all'ordine effettuato, sarà cura di Apicoltura Sala contattare il cliente tramite i recapiti forniti per poter sanare tali dubbi con la conseguenza di un possibile aumento delle tempistiche di spedizione appena citate. In ogni spedizione è contenuta la merce ordinata. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Apicoltura Sala . Apicoltura Sala risponde, in caso di perdita o mancata consegna (causa corriere), esclusivamente per i prodotti spediti tramite corriere scelto dal fornitore. Prima del ritiro del prodotto il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. La consegna avviene in 24/48 ore dalla spedizione con corriere espresso, per qualsiasi ritardo del corriere Apicoltura Sala non si ritiene responsabile. LE SPEDIZIONI AVVERANNO UNICAMENTE SUL TERRIORIO NAZIONALE (ITALIA).

Garanzia e prodotti difettosi

Il miele durante il periodo di stoccaggio presso i nostri magazzini, può subire un processo di cristallizzazione naturale che ne altera la viscosità ma non le caratteristiche organolettiche, pertanto suddetto processo non viene considerato un difetto. · I prodotti acquistati tramite il sito apicolturasala.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o produzione al momento dell’acquisto · L’eventuale reclamo dei prodotti dovrà essere segnalato entro quattordici (14) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovrà essere allegata dal cliente al momento della rispedizione del prodotto difettoso. · Le rispedizioni vanno effettuate a questo indirizzo: Apicoltura Sala – via del Cimitero 11/13, Trezzo sull'Adda (MI) 20056 · Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del cliente.

Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul sito apicolturasala.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni e con sigillo di garanzia intatto, rifondendone l’intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana). · I resi vanno effettuati a questo indirizzo: Apicoltura Sala – via del Cimitero 11/13, Trezzo sull'Adda (MI) 20056 Informazioni e reclami Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo Apicoltura Sala potrà essere contattato tramite posta elettronica o telefono al numero 339 3432953.

Giurisdizione e Foro competente

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.